Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2 maja 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób CarCRM („my", „nas" lub „nasz") zbiera, wykorzystuje i chroni informacje o Tobie podczas korzystania z naszych usług.

Administrator danych: Sole proprietor Semenov Ruslan Oleksiiovych Kontakt: [email protected]

1. Informacje, które zbieramy

Zbieramy informacje podawane przez Ciebie bezpośrednio, w tym:

• Dane konta — imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (zahashowane), dane firmy
• Dane profilu dealera — nazwa firmy, adres, numer telefonu, strona internetowa oraz linki do mediów społecznościowych
• Dane dotyczące pojazdów i inwentarza — ogłoszenia samochodowe, ceny, zdjęcia i powiązane rekordy biznesowe
• Dane klientów — dane kontaktowe klientów wprowadzane przez użytkowników-dealerów
• Dane komunikacyjne — wiadomości przesyłane za pomocą formularzy kontaktowych lub zapytań

Zbieramy również automatycznie:

• Dane użytkowania — odwiedzane strony, używane funkcje, czas trwania sesji
• Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, adres URL odsyłacza
• Pliki cookie — pliki sesji i preferencji (patrz Sekcja 6)

2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Zebrane informacje wykorzystujemy do:

• Świadczenia, obsługi i utrzymania platformy CarCRM
• Przetwarzania rejestracji i zarządzania Twoim kontem
• Wysyłania wiadomości transakcyjnych (potwierdzenie konta, reset hasła, powiadomienia)
• Odpowiadania na zapytania i zgłoszenia do pomocy technicznej
• Ulepszania i rozwijania naszych usług
• Wypełniania zobowiązań prawnych

3. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy dane wyłącznie:

• Dostawcom usług — podmiotom zewnętrznym pomagającym w obsłudze platformy (dostarczanie e-maili, przechowywanie plików, hosting), związanym umowami o poufności
• Wymogom prawnym — gdy wymagają tego prawo, nakaz sądowy lub organ rządowy
• Transakcjom biznesowym — w związku z fuzją, przejęciem lub sprzedażą aktywów, z wcześniejszym powiadomieniem użytkowników

4. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez cały czas aktywności Twojego konta. Po zamknięciu konta:

• Dane konta i profilu są usuwane w ciągu 30 dni
• Rekordy biznesowe (samochody, klienci, transakcje) mogą być przechowywane przez maksymalnie 3 lata w celach prawnych i księgowych
• Kopie zapasowe mogą być przechowywane przez maksymalnie 90 dni po usunięciu

5. Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych (w tym RODO tam, gdzie ma zastosowanie), przysługują Ci prawa do:

• Dostępu — żądania kopii danych osobowych, które o Tobie przechowujemy
• Sprostowania — poprawiania niedokładnych lub niekompletnych danych
• Usunięcia — żądania usunięcia Twoich danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym")
• Przenoszenia danych — otrzymywania danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
• Ograniczenia — żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych
• Sprzeciwu — sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionych interesach

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

6. Pliki cookie

Używamy wyłącznie niezbędnych plików cookie wymaganych do działania platformy (sesje uwierzytelniania, preferencje językowe). Nie używamy reklamowych ani śledzących plików cookie od podmiotów zewnętrznych.

7. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, w tym szyfrowanie transmisji danych (HTTPS), hashowanie haseł oraz kontrolę dostępu. Żadna metoda transmisji przez Internet nie jest w 100% bezpieczna; nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

8. Przekazywanie danych międzynarodowo

Nasze serwery znajdują się w Unii Europejskiej. Jeśli uzyskujesz dostęp do CarCRM spoza UE/EOG, Twoje dane mogą być przekazywane i przetwarzane w infrastrukturze UE. Takie przekazania są zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

9. Prywatność dzieci

CarCRM jest usługą skierowaną do podmiotów biznesowych i nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci.

10. Zmiany niniejszej Polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Powiadomimy zarejestrowanych użytkowników o istotnych zmianach pocztą e-mail lub powiadomieniem w aplikacji co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.

11. Kontakt

W przypadku pytań lub wniosków dotyczących prywatności:

Sole proprietor Semenov Ruslan Oleksiiovych E-mail: [email protected]

Niniejsza Polityka podlega przepisom prawa Ukrainy.

Developed by Vialan